Política de reemborsament

Dispones 14 días para devolver cualquiera de los productos (excepto outlet, ver condiciones más abajo) que hayas comprado a partir de la fecha de recepción del paquete.

Antes de proceder a una devolución o cambio, contáctanos a nuestro email atencion@outletmadrid.es

Esta operación tiene un coste de 5€ en paquetes menor a 2 kilos, y 10€ para paquetes entre 2.01Gk a 30Kg, para muebles de hogar 50€ en operaciones de España Peninsular y 150 € para es resto de Europa.

No aceptaremos la devolución de ningún producto que haya sido usado, lavado, no etiquetado, haya sufrido algún daño o no esté en su embalaje original.

Nos reservamos el derecho de verificar los productos cuidadosamente antes de aceptar cualquier cambio o devolución. Solo reembolsaremos los productos que se encuentren en el estado original en que fueron enviados. Sin alteración alguna

Importante para clientes de fuera de la Unión Europea
No se aceptarán devoluciones con cargos de aduana impagados, costos de envío o cualquier tarifa adicional.

En caso de que te niegues a recibir el pedido debido a las tarifas adicionales inesperadas, el pedido será abandonado por el servicio de mensajería y no podremos efectuar el reembolso de éste.

Productos Archivo y Outlet
Dispones 14 días para devolver o cambiar cualquiera de los productos que hayas comprado a partir de la fecha de recepción del paquete que se encuentre en el estado original como lo recibió.

Antes de proceder a una devolución o cambio, contáctanos a nuestro email atencion@outletmadrid.es